TAKE FREE TOURS
Juridique
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2024
Bienvenue sur Take Free Tours. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez de respecter les conditions générales suivantes. Nous vous invitons à les lire attentivement.
1.1. Take Free Tours propose des free walking tours fonctionnant selon le principe « payez ce que vous estimez que cela vaut ». Bien qu’il ne soit pas obligatoire de payer, les participants sont encouragés à laisser un pourboire à la fin de la visite afin de rémunérer le travail du guide.
1.2. Nos services sont fournis au sein de l’Union européenne et ce site web est conforme aux lois et réglementations en matière de consommation applicables dans l’UE.
2.1. Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par e-mail ou par téléphone.
2.2. Les réservations ne sont confirmées que lorsque vous recevez un e-mail de confirmation de la part de Take Free Tours.
2.3. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour effectuer une réservation ou participer à une visite, sauf si vous êtes accompagné d’un adulte.
2.4. Taille du groupe :
Nos visites gratuites sont conçues pour des participants individuels ou de petits groupes. Si votre groupe compte 7 personnes ou plus, contactez-nous pour organiser une visite privée.
3.1. Take Free Tours ne demande aucun paiement à l’avance pour participer à la visite. Cependant, les participants sont invités à laisser un pourboire volontaire à la fin de la visite.
3.2. Conditions météorologiques :
Les visites ont lieu par tous les temps, sauf lorsque des conditions météorologiques défavorables présentent un risque pour la sécurité des participants. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter la visite et nous vous en informerons dès que possible.
3.3. Les participants peuvent annuler leur réservation à tout moment. Nous demandons, dans la mesure du possible, un préavis d’au moins 24 heures.
3.4. Remplacement des guides ou modifications de l’itinéraire :
En cas de circonstances imprévues, nous nous réservons le droit de remplacer le guide ou de modifier l’itinéraire de la visite. Si des changements importants surviennent, les participants en seront informés à l’avance.
4.1. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que toutes les lois européennes applicables en matière de protection des données.
4.2. En effectuant une réservation auprès de Take Free Tours, vous consentez à la collecte et à la conservation de vos données personnelles, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, exclusivement aux fins de la gestion de votre réservation.
4.3. Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
5.1. Les participants s’engagent à se comporter de manière respectueuse pendant la visite et à suivre les instructions du guide.
5.2. Animaux de compagnie et accessibilité :
Les animaux de compagnie sont les bienvenus à condition qu’ils soient bien élevés et ne causent pas de nuisance. Nos visites sont accessibles aux fauteuils roulants, mais nous vous demandons de nous en informer à l’avance afin de pouvoir répondre à vos besoins spécifiques.
5.3. Responsabilité du participant :
Les participants sont responsables de leur propre sécurité et de leurs effets personnels pendant la visite. Take Free Tours décline toute responsabilité en cas de blessures corporelles, de dommages matériels ou de vols pouvant survenir.
6.1. Take Free Tours fournira ses services avec le soin et le professionnalisme requis.
6.2. Take Free Tours n’est pas responsable des accidents, blessures ou pertes pouvant survenir pendant la visite. Les participants reconnaissent qu’ils participent sous leur propre responsabilité et doivent disposer d’une assurance voyage adéquate.
6.3. Nos visites peuvent impliquer de longues marches, y compris sur des terrains accidentés. Il incombe au participant de s’assurer qu’il est physiquement apte à y participer.
7.1. Nos visites peuvent inclure des recommandations ou des partenariats avec des services de tiers (tels que des restaurants ou des musées). Bien que nous nous efforcions de recommander des services de qualité, nous ne sommes pas responsables de leur qualité, de leur sécurité ou de leur fonctionnement.
7.2. L’utilisateur est responsable de toute interaction ou transaction avec ces tiers.
8.1. Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, logos et vidéos, est la propriété intellectuelle de Take Free Tours, sauf indication contraire.
8.2. L’utilisation ou la reproduction non autorisée de tout contenu de ce site web est interdite sans l’accord écrit préalable de Take Free Tours.
9.1. Take Free Tours se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions générales à tout moment.
9.2. La poursuite de l’utilisation de notre site web ou de nos services après toute modification vaut acceptation des conditions mises à jour.
10.1. Les présentes Conditions générales sont régies par les lois de l’Union européenne et du pays dans lequel Take Free Tours est enregistrée.
10.2. Tout litige découlant des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lisbonne, au Portugal.
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Take Free Tours
E-mail : bookings@takefreetours.com
Téléphone : +351 914059080
