TAKE FREE TOURS
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024
En Take Free Tours respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los
datos personales que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo
recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información de acuerdo con el
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes relevantes de la
Unión Europea.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Take Free Tours
Correo: bookings@takefreetours.com
Teléfono: +351 914059080
Dirección: Rua Francisco Franco 6, 1º Esq. 1700-199 Lisboa
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo se gestionan sus datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos anteriores.
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
Información de identificación personal: Como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se recopilan cuando reserva un tour, realiza una consulta o se suscribe a nuestro boletín.
Preferencias de tours: Información relacionada con los tours que reserva con nosotros, incluyendo fechas
preferidas, número de participantes o solicitudes especiales.
Cookies y datos de seguimiento: Podemos recopilar información automáticamente mediante cookies u otras tecnologías similares, como su dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso en nuestro sitio
web. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:
Gestión de reservas y tours: Para gestionar sus reservas, incluyendo el envío de confirmaciones y notificaciones
sobre cambios o cancelaciones.
Atención al cliente: Para responder a sus consultas, solicitudes o comentarios.
Comunicaciones de marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos promocionales o boletines
informativos sobre nuestros tours y servicios. Puede darse de baja en cualquier momento.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como mantener registros para fines fiscales o
responder a requerimientos regulatorios.
Análisis: Para mejorar nuestro sitio web, servicios y estrategias de marketing mediante el
análisis del comportamiento de los usuarios.
Procesamos sus datos personales basándonos en:
Ejecución de un contrato: Cuando reserva un tour, procesamos sus datos para cumplir con nuestras
obligaciones contractuales.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, gestionar nuestro negocio y garantizar la seguridad de nuestros tours.
Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales, como registros fiscales.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos
con:
Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios (herramientas de email marketing, alojamiento web o procesadores de pago). Estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de protección de datos.
Guías turísticos freelance: Para la realización de los tours, su nombre o detalles de reserva pueden compartirse
con el guía responsable.
Requisitos legales: Si la ley, tribunales o autoridades gubernamentales lo requieren.
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados o según lo requiera la ley.
Esto incluye:
Datos relacionados con reservas, para la gestión de la misma y requisitos contables o legales.
Datos de marketing, hasta que retire su consentimiento o se dé de baja.
Como residente de la UE, usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:
Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede pedirnos que actualicemos o corrijamos cualquier dato personal inexacto.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando proceda.
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede pedirnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas situaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente con fines de marketing.
Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la Sección 1.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Sin embargo, ningún método de transmisión en internet es completamente seguro.
En algunas circunstancias, sus datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos las salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionadamente datos personales de menores.
Podemos modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor.
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos:
Take Free Tours
Email: bookings@takefreetours.com
Teléfono: +351 914059080
Dirección Rua Francisco Franco 6, 1º Esq. 1700-199 Lisboa