TAKE FREE TOURS
Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2024
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(RGPD) et aux autres lois européennes applicables.
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Take Free Tours
Email: bookings@takefreetours.com
Téléphone : +351 914059080
Adresse : Rua Francisco Franco 6, 1º Esq. 1700-199 Lisboa
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Cookies et données de suivi : nous pouvons collecter automatiquement des informations via des cookies ou des technologies de suivi similaires, notamment votre adresse IP, le type de navigateur et vos habitudes d’utilisation de notre site web. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.
Nous collectons et utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Gestion des réservations et des excursions : pour gérer vos réservations, y compris l’envoi de confirmations et de notifications concernant les modifications ou les annulations.
Service client : pour répondre à vos questions, demandes ou commentaires.
Communications marketing : avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters concernant nos circuits et nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Conformité légale : pour respecter nos obligations légales, telles que la conservation de registres à des fins fiscales ou la réponse à des exigences réglementaires.
Analyse : pour améliorer notre site web, nos services et nos initiatives marketing en nous appuyant sur le comportement et les préférences des utilisateurs recueillis via les cookies.
Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution d’un contrat : lorsque vous réservez une excursion, nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations contractuelles liées à la prestation du service.
Consentement : nous nous appuyons sur votre consentement pour vous envoyer des communications marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Intérêt légitime : nous pouvons traiter des données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer nos services, à gérer notre activité et à garantir la sécurité de nos excursions.
Obligation légale : certaines données peuvent être traitées afin de respecter des exigences légales (par exemple, la tenue de registres fiscaux).
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :
Prestataires de services : nous pouvons partager des données avec des prestataires de services externes (tels que des outils de marketing par e-mail, des services d’hébergement web ou des prestataires de paiement) afin de faciliter la fourniture de nos services. Ces prestataires sont soumis à des accords stricts en matière de protection des données.
Guides touristiques indépendants : Dans le but spécifique de fournir les services touristiques, votre nom ou les détails de votre réservation peuvent être partagés avec le guide touristique indépendant qui dirige la visite.
Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales l’exigent.
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales. Cela signifie que :
Les données relatives à la réservation seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre réservation et à toute fin comptable ou juridique requise.
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Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel, le cas échéant.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, notamment à des fins de marketing.
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Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la section 1.
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données personnelles et mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute perte de celles-ci. Veuillez toutefois noter qu’aucun mode de transmission sur Internet n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Dans certaines circonstances, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou des mesures de protection similaires, afin de protéger vos données.
Nos services ne s’adressent pas aux mineurs de moins de 18 ans et nous ne collectons pas délibérément de données à caractère personnel concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données à caractère personnel sans le consentement de ses parents, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
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