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Take Free Tours
Hai domande? È naturale che tu ne abbia: in fondo, siamo su internet. Che tu voglia sapere come prenotare un Free Tour, quanto dare di mancia alla guida o se il tuo cane possa partecipare (risposta breve: sì, se è un bravo turista), qui troverai tutto quello che ti serve.
Un Free Tour significa che non esiste un prezzo fisso del biglietto: partecipi alla passeggiata, ti godi i racconti e, alla fine, decidi tu quanto è valsa l’esperienza per te. In questo modo, chiunque può scoprire la città indipendentemente dal proprio budget.
Chiediamo gentilmente a tutti i partecipanti di essere corretti: la guida investe tempo, energia e competenza per rendere il tour memorabile, quindi ti preghiamo di lasciare una mancia che rifletta sia la tua esperienza sia il costo locale di un tour a pagamento. È così che le nostre guide si guadagnano da vivere ed è ciò che ci permette di continuare a offrire questi tour ai viaggiatori di tutto il mondo.
Sì — non applichiamo alcuna commissione di prenotazione per il tour in sé (esclusi eventuali extra opzionali). Come riferimento (non come regola), i viaggiatori lasciano spesso una mancia compresa tra 15€ e 25€ a persona per i classici tour cittadini in Europa occidentale; qualcosa in più per piccoli gruppi o tour tematici. Ti preghiamo di dare ciò che ritieni giusto.
La tua guida esperta, l’itinerario e il commento dal vivo. Biglietti d’ingresso, trasporti, cibo e bevande non sono inclusi, a meno che non sia indicato diversamente nella descrizione del tour.
La maggior parte dei percorsi dura circa 2h30–3 ore e copre 2–3 km con diverse soste. Controlla la pagina di ogni singolo tour per i dettagli specifici. Indossa scarpe comode e porta dell’acqua: alcune città sono piuttosto collinari.
Organizziamo regolarmente tour in inglese e spagnolo, a seconda della città e della stagione. In alcune località offriamo anche tour in italiano e francese. Consulta il calendario sulla pagina di ogni tour.
Sì — con la pioggia o con il sole. In caso di brutto tempo adattiamo il percorso (prediligendo soste al coperto quando possibile). Cancelliamo solo in caso di condizioni estreme e avviseremo gli ospiti prenotati via email o WhatsApp.
Manteniamo i gruppi a una dimensione gestibile per garantire sicurezza e qualità. I nostri tour principali hanno solitamente un limite di 25–35 ospiti per guida. Se siete un gruppo da 7 a 15 persone che viaggiano insieme (famiglie, scuole, aziende), vi preghiamo di consultare le domande seguenti.
Sì — in linea con le pratiche delle principali piattaforme di Free Tour, i gruppi numerosi richiedono la prenotazione anticipata e il pagamento di una quota a persona per assicurarsi il posto. Questo aiuta a mantenere la qualità del tour e garantisce equità verso gli altri viaggiatori.
I gruppi numerosi possono alterare la dinamica del tour, complicare la logistica e limitare l’accesso ai viaggiatori singoli. Il pagamento anticipato garantisce la vostra prenotazione e ci aiuta a organizzare correttamente il personale e le risorse.
I gruppi di 7 o più persone devono pagare una quota di prenotazione di 12 € a persona per confermare la richiesta.
Vai alla nostra pagina di prenotazione o contattaci direttamente.
Indica il numero di persone (7+), la data e il tour desiderato.
Completa il pagamento anticipato di 12 € a persona per bloccare la prenotazione.
Riceverai una conferma con i dettagli del punto di incontro e le informazioni sulla guida.
Arrivare senza una prenotazione valida per un gruppo di oltre 6 persone può comportare:
Il rifiuto di partecipazione al tour pubblico, oppure
La richiesta di effettuare il pagamento sul posto (se lo spazio lo consente).
Assolutamente sì — i nostri tour introduttivi alla città sono adatti a quasi tutte le età. Per chi viaggia con passeggini o bambini molto piccoli, consigliamo di prenotare un tour privato per poter gestire il ritmo in modo perfetto.
Gli animali domestici al guinzaglio e ben educati sono i benvenuti nei tour all’aperto.
Purtroppo, molte città portoghesi (Lisbona, Porto, Coimbra, ecc.) presentano colline ripide, ciottoli, marciapiedi stretti e scale che rendono la piena accessibilità molto difficoltosa. Sebbene alcune parti dei nostri percorsi siano prive di gradini, non possiamo garantire che l’intero tour sia adatto a sedie a rotelle o ausili per la mobilità.
La prenotazione è obbligatoria per tutti i nostri tour. In questo modo possiamo mantenere i gruppi di dimensioni adeguate, garantirti un posto e assicurarci che la guida sia pronta ad accogliervi. Senza prenotazione, purtroppo non possiamo garantire la partecipazione al tour.
Il punto di incontro esatto e la mappa si trovano nell’email di conferma e sulla pagina del tour. Cerca la nostra guida con l’ombrello blu e la scritta gialla Free Tour e arriva 10–15 minuti prima per il check-in.
Ti preghiamo di arrivare 5–10 minuti prima per il check-in. Se sei in ritardo ma arrivi entro 5 minuti dall’inizio, e il gruppo non è ancora partito, puoi unirti una volta terminata l’introduzione — ma ti chiediamo gentilmente di non interrompere la guida. Purtroppo, non è possibile unirsi al tour dopo che il gruppo è partito; le guide spengono i cellulari e, seguendo percorsi diversi, non siamo in grado di indicarti punti di incontro alternativi.
Sì, a condizione che gli orari non si sovrappongano. Molti ospiti abbinano un tour mattutino dei “punti salienti della città” con un tour a tema nel pomeriggio o in serata.
Le guide sono professionisti indipendenti che vengono remunerati esclusivamente tramite le tue mance nei Free Tour.
Le mance vengono consegnate solo in contanti alla fine del tour (ad eccezione dei gruppi numerosi prepagati). Ti preghiamo di portare con te delle banconote in euro, poiché questo è l’unico modo per retribuire la tua guida. Al momento non possiamo accettare carte di credito o pagamenti elettronici. Grazie per la comprensione: il tuo contributo in contanti è ciò che permette alle nostre guide di continuare a svolgere questi tour.
Per la maggior parte dei Free Tour, la prenotazione e la cancellazione sono gratuite. Se i tuoi piani cambiano, ti preghiamo di cancellare la prenotazione così da permettere ad altri di partecipare. I tour privati seguono la politica di cancellazione indicata al momento del pagamento.
Sì — chiedi alla tua guida alla fine del tour o inviaci un’email con i tuoi dati: emetteremo una ricevuta per il tuo contributo o per il pagamento del tour privato.
Scarpe comode per camminare, abbigliamento adatto al meteo, acqua e protezione solare. Alcune città sono collinari e possono essere piovose: una giacca leggera o un impermeabile sono sempre consigliati.
Pianifichiamo brevi pause tecniche lungo i percorsi più lunghi e possiamo indicarti i servizi più vicini.
I nostri Free Tour si svolgono a piedi. Se un tour tematico specifico prevede l’uso di trasporti, indicheremo eventuali costi extra in anticipo.
Sì — e ricordati di taggarci #TakeFreeTours! Per il rispetto del gruppo, evita di bloccare i marciapiedi o di filmare lunghi monologhi della guida.
Solo in caso di maltempo estremo, gravi disagi o problemi di sicurezza. Notificheremo agli ospiti prenotati eventuali alternative o opzioni di riprogrammazione tramite email o WhatsApp.
Puntiamo a offrire un’esperienza rispettosa e inclusiva. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque si comporti in modo abusivo o appaia in stato di ebbrezza. La partecipazione ai nostri tour è strettamente volontaria. Take Free Tours e le guide non saranno in alcun modo responsabili per eventuali lesioni personali e/o danni a beni subiti durante i tour. Si prega di venire preparati a camminare e alle condizioni meteorologiche. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto. Licenza di Attività 1399/2016.
